行政書士の顧問契約の始め方月額サービスのつくり方・提案のタイミング・契約で決めること

最終確認日：2026年10月28日（次の見直し：2027年4月）|文：行政書士ストックビジネス研究所 所長 嶋 啓二

「手続きが終わると、お客様との関係も終わってしまう」。 その流れを変えるのが顧問契約・月額サービスです。 このページでは、行政書士が月額サービスをつくるときの考え方を、中身の決め方・提案のタイミング・契約で決めること・続けてもらう工夫の順にまとめます。

30秒でわかる、この記事の結論

行政書士の顧問契約・月額サービスとは

行政書士の顧問契約・月額サービスとは、手続きを1回ずつ受けるのではなく、お客様の会社を毎月継続して支える約束のことです。 報酬も1回ごとではなく、毎月決まった額をいただきます。

単発の手続きは「今月新しいお客様を見つけたか」で売上が決まりますが、月額のお客様が増えると、前の月のお客様がそのまま今月の売上になります。開業から年数がたつほど経営が楽になるのは、この積み上げがあるからです。 考え方の全体像は継続収入のつくり方にまとめています。

お客様が月額で払い続ける理由

お客様は、次の3つに価値を感じると、月額のサービスを続けてくれます。

制度の発表を届けるときは、行政書士ストックビジネス研究所の記事に付いているお客様向けの案内文をそのまま使うこともできます （使い方はこちら）。

中身の決め方とプランの組み立て例

中身は、「毎月必ずすること」と「困ったときにすること」に分けて決めると、お客様にも自分にもわかりやすくなります。

※プランの名前と中身は例です。どこまでを業務として引き受けられるかは、行政書士法や所属する会の決まりで確かめてください。

料金は、月に何をどれだけするかを先に決め、そこにかかる時間から逆算するのが基本です。 相場に合わせるより、自分の手間とお客様にとっての価値の両方から決めたほうが、無理なく続けられます。

提案するタイミング

月額サービスは、お客様が「この先生にまた頼みたい」と感じている瞬間に提案すると受け入れられやすくなります。

1. 手続きが終わってお礼を伝えるとき：「次の更新の時期も、こちらで見ておきましょうか」
2. 更新や届出の時期を案内するとき：「毎回のご案内を、月額でまとめてお引き受けできます」
3. お客様から別の相談が来たとき：とくに「人が採れない」「すぐ辞める」という相談は、毎月続く支援の入口になります

契約で決めておくこと

月額の契約は長く続くからこそ、はじめに決めておくことが大切です。次の点を、契約書やご案内の書面ではっきりさせておきます。

• 引き受ける範囲：月額に含むこと・含まないこと
• 回数と方法：相談の回数や方法（メール・電話・打ち合わせ）
• 追加の料金：月額に含まない手続きを頼まれたときの料金
• 期間・更新・解約：最初の期間、自動で更新するか、解約の申し出の時期
• 秘密と個人情報の扱い：お客様の会社や従業員の情報をどう扱うか

※契約書の具体的な書き方は、所属する会の決まりや、必要に応じて専門家に確かめてください。

解約されないための工夫

月額サービスが解約される大きな理由は、「何をしてもらっているかが見えない」ことです。次の3つで、価値を見える形にします。

• 毎月の短い報告：今月したこと・来月気をつけることを、数行でまとめて送る
• 先回りのお知らせ：期限や制度の変更を、お客様が気づく前に伝える
• 年に一度のふり返り：1年でしたことを並べ、来年の計画を一緒に立てる

採用支援を顧問メニューに加える

手続きの少ない分野でも、お客様の会社には毎月続く悩みがあります。そのひとつが「人が採れない」「定着しない」です。 採用支援（求人原稿づくり、求人サイトの運用、面接や定着の工夫）は、毎月の改善が欠かせない仕事なので、月額サービスと相性がよいのが特長です。

採用支援のフランチャイズ「採用定着士」の本部によると、1社受注すると月5万円前後、1年程度の契約が多いそうです。 採用支援でどう収入をつくるかは、採用定着士の無料セミナー（PR）で確かめられます。

よくある質問

Q. 行政書士でも顧問契約は結べますか？

A. 結べます。行政書士の業務の範囲の中で、相談対応や期限の管理、定期の情報提供などを月額でお引き受けする形が一般的です。どこまでを業務として引き受けられるかは、行政書士法や所属する会の決まりで確かめてください。

Q. 顧問料はいくらにすればいいですか？

A. 中身と手間で決めます。月に何をどれだけするのかを先に決め、そこにかかる時間から逆算するのが基本です。相場から決めるより、お客様にとっての価値と自分の手間の両方から考えるほうが、続けやすい料金になります。

Q. 顧問契約はいつ提案すればいいですか？

A. 手続きが終わってお礼を伝えるとき、更新や届出の時期を案内するとき、お客様から別の相談が来たとき、の3つが提案しやすいタイミングです。お客様が「この先生にまた頼みたい」と感じている瞬間を逃さないことが大切です。

Q. 顧問契約が続かず、解約されてしまいます。

A. 「何をしてもらっているかが見えない」ことが、解約の大きな理由になりやすいです。毎月、行ったことと次に気をつけることを短く報告するだけでも、続けてもらいやすくなります。

Q. 手続きの少ない分野でも、月額サービスはつくれますか？

A. つくれます。手続きそのものが少なくても、お客様の会社には採用・人の定着など、毎月続く悩みがあります。採用支援のように、手続きとは別の月額サービスを組み合わせる方法があります。

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出典

月額5万円前後は、採用支援のフランチャイズ「採用定着士」の本部が公表している実績です。同じ結果を約束するものではありません。

更新の予定：次の見直しは2027年4月です。